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广东天农食品关于CRM决定的意义

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2016-12-26 15:25:09

广东天农食品有限公司成立于2003年3月,总部位于清远市飞来峡镇江口,是一家专注于优质家禽(鸡、鸭、鹅)产品产业化的大型高科技股份制企业,是国家扶贫龙头企业、广东省农业龙头企业、广东省重点扶贫农业龙头企业、国家无公害农产品生产基地、广东省诚信示范企业。

公司集家禽育种、种苗繁育、饲料生产、养殖管理、禽病监控、食品加工、产品销售于一体,实现了优质家禽产品“从种源到餐桌”的一条龙封闭生产经营的链条。公司以家禽养殖业、饲料加工业、食品加工业三大板块齐头并进,形成了“产供销一条龙,科工贸一体化”的企业格局。目前,公司在广东清远、花都、黑龙江、河南等地共有八个分(子)公司。

公司秉承“经营天下农产品,助天下农民获利”的精神,深入实施“公司+基地+标准化+品牌营销”的一体化模式,在清远、清新、英德、阳山、三水等市县区设立四家养殖分(子)公司以及10多个服务站点,发动农户通过发展家禽养殖业发家致富,目前已带动农户3000多户,户年均增收2万多元,扶贫效果明显、成绩显著,得到清远市各级政府部门的大力支持和充分肯定。

公司独家拥有国家农业部唯一的清远麻鸡原种保种基地,拥有长江以南最大的符合欧盟卫生标准的现代化家禽屠宰加工厂。公司已经通过了“ISO9001:2000”质量管理体系认证、“QS”食品质量安全认证、“ISO22000”和“HACCP” 食品安全管理体系认证。公司技术力量雄厚,坚持“以质量求生存、以科技创效益、以品牌促发展”的发展思路,专注于优质家禽产品的生产与营销。公司的产品“凤中皇清远麻鸡”获得“广东省名牌产品”和“广东省著名商标”称号;“天农牌冰鲜鸭” 获得“广东省名牌产品”。其中“凤中皇清远麻鸡”更通过国家“绿色食品”A级产品认证,成为目前广东省唯一获得绿色食品认证的活禽产品。公司的拳头产品“凤中皇”清远麻鸡、 “凤中皇”清远麻鸡初生蛋、“飞来峡”走地鸡、凤须黄鸡、天农飞鸭等已经成为高档禽肉产品和品牌的佼佼者,畅销珠三角和整个华南地区,远销北京、华东和西北等各大城市,深受广大消费者的欢迎与赞誉。

一方面树立公司的客户理念,由以前的以产品为导向的战略转为以顾客为导向的战略,强调客户关系管理的重要性,把客户价值和客户关系放在重要的位置,通过获取有钱可赚的客户,保留有钱顾客的消费,提供增值服务的方式来持续增加客户价值。  ? 另一方面CEO可以配置资源(主要包括人力、基础设备、资金等)支持公司的CRM的运行。